Case Study · iGaming · Social Media

KBET Brasil

Período Nov 2025 – Mar 2026
Cargo Coordenadora de Mídias Sociais
Setor iGaming · Apostas
Duração 5 meses

Construir do zero a presença digital da primeira casa de apostas social-first do Brasil — antes mesmo do produto poder se revelar.

Social-First Strategy Brand Building Tom de Voz Sistema Visual Community Pré-lançamento Escalabilidade
Contexto

O Desafio

A KBET chegou ao Brasil com uma proposta diferente: ser a primeira casa de apostas social-first do país, conectando comunidade, cultura e lifestyle em vez de focar apenas em produto.

O desafio era construir uma presença digital do zero com uma restrição incomum: o produto não podia ser revelado. Sem datas confirmadas, sem nome oficial nos canais, sem possibilidade de citar a mecânica de apostas — a marca precisava existir, gerar curiosidade e formar uma base de fãs antes mesmo de estrear.

Ao mesmo tempo, tudo precisava ser escalável: o sistema criado no Brasil serviria como base de comunicação para todos os mercados onde a KBET atua.

O problema central

"Como construir uma marca forte, com comunidade real e linguagem autêntica, para um produto que ainda não pode ser mostrado?"

Resultados do período
Casa de apostas social-first do Brasil
5 Meses do zero ao sistema rodando
100% Pré-lançamento sem revelar o produto
Metodologia

O Framework

01
Diagnóstico & Posicionamento

Antes de criar qualquer conteúdo, entendi quem a KBET queria ser no mercado brasileiro. Mapeei concorrentes, identifiquei espaços em branco e defini o território de marca: apostas como experiência coletiva, não como transação individual.

Competitive Analysis Posicionamento Mapeamento de mercado
02
Tom de Voz & Personalidade

Construí e "guardei" o tom de voz da KBET do zero. Desenvolvi guidelines completos — como a marca fala, o que ela nunca diria, como reage, como se relaciona com a comunidade. Um documento vivo que garantiu consistência em todos os pontos de contato.

Brand Voice Guidelines Scripts
03
Sistemas Visuais Social-First

Criamos um sistema visual pensado para escala — templates, kits e handoffs que permitem produzir conteúdo com velocidade sem perder identidade. Cada peça funcionando sozinha e como parte de um feed coeso.

Templates Kits Visuais Design System
04
Calendário Editorial de Pré-lançamento

Planejei e executei semana a semana um calendário que precisava existir sem revelar o produto. Narrativas de aquecimento, pistas, dinâmicas de curiosidade — criando uma base de fãs engajada antes do dia zero.

Calendário Editorial Storytelling Community Building
05
Gestão de Comunidade

Liderei ativações de comunidade conectando calendário esportivo, cultura e lifestyle. Cada campanha era uma ponte entre o momento do futebol e a identidade da marca — sem citar apostas diretamente.

Community Campanhas Always-on
06
Escalabilidade Internacional

Tudo foi construído para ser exportável. O sistema criado no Brasil virou base de comunicação para os demais mercados onde a KBET atua — documentação, templates e guidelines prontos para adoção por squads regionais.

Escalabilidade Documentação Internacionalização
Entregáveis

O que foi criado

01
Estratégia de redes sociais
Planejamento completo de social media — canais, objetivos, KPIs, tom, público e posicionamento competitivo.
02
Guidelines de Tom de Voz
Documento completo com personalidade da marca, exemplos, anti-exemplos e scripts para diferentes formatos e momentos.
03
Sistema Visual Social-First
Templates, kits e handoffs para Instagram e demais canais. Produção acelerada sem perda de consistência.
04
Calendário editorial semanal
Planejamento e execução semana a semana em fase de pré-lançamento, com narrativas de aquecimento e ativação de comunidade.
05
Campanhas de comunidade
Ativações conectando calendário esportivo, cultura popular e lifestyle — sempre dentro das restrições de pré-lançamento.
06
Kit de escalabilidade internacional
Documentação, templates e guidelines prontos para adoção por squads nos demais mercados onde a KBET atua.
Reflexão

O que aprendi

01

Marca sem produto é possível. A KBET me ensinou que comunidade se constrói com narrativa e consistência, não com features. Uma marca que sabe quem é consegue existir antes de mostrar o que vende.

02

Tom de voz é o ativo mais valioso. Em um mercado saturado de apostas, a diferença não estava no produto — estava em como a marca falava. Guardar e defender o tom foi a decisão mais estratégica do projeto.

03

Sistemas vencem execuções pontuais. Criar templates e guidelines que outras pessoas e mercados conseguem usar sem perder identidade é mais valioso do que criar uma única peça perfeita.

04

Restrição aguça a criatividade. Não poder revelar o produto me forçou a criar conteúdo que funcionava pelo valor próprio — cultura, comunidade, entretenimento. Isso tornou a comunicação mais forte do que seria com liberdade total.

"Construir uma marca social-first é entender que o conteúdo não é suporte para o produto — o conteúdo é o produto."

Marianna Martins · KBET Brasil · 2025